Ücretsiz araç
USHAŞ karne hesaplayıcı
Beş ölçütün değerini girin, yönetmeliğin EK-2 kurallarıyla karneniz çıksın. Hesap tarayıcınızda yapılır, girdiğiniz hiçbir rakam bize gönderilmez.
USHAŞ anketinin genel memnuniyet oranı. %85 üstü yeterli, %75 altı yetersiz.
En geç 2 iş günü (48 saat) içinde yanıtlanan talep oranı. %90 üstü yeterli, %80 altı yetersiz.
Randevusu bir aydan az bekleyen hasta oranı. %90 üstü yeterli, %80 altı yetersiz.
Portal ve çağrı merkezinden gelen şikâyet oranı. %3 altı yeterli, %5 üstü yetersiz.
Önceki yılın cirosunun %20 fazlası yeterli, %1-20 fazlası kısmen yeterli, eşit ya da az yetersiz.
Kural: en az üç ölçüt yeterli ve hiç yetersiz ölçüt yoksa yeterli, en az iki ölçüt yeterli ve hiç yetersiz yoksa kısmen yeterli, ölçütlerden biri yetersizse yetersiz. Kaynak: Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, Resmî Gazete 26.04.2025, sayı 32882, EK-2.
Bu hesap neyi göstermez?
Araç, elinizdeki rakamı yönetmeliğin kuralıyla okur. Rakamın kendisini üretmez.
Rakamı siz giriyorsunuz
Araç sizin verdiğiniz beş rakamı yönetmeliğin kuralıyla okur. Rakamlar yanlışsa sonuç da yanlış çıkar. Asıl iş, bu beş rakamı kayıtlardan doğru çıkarmaktır.
Resmî sonucun yerine geçmez
Değerlendirmeyi USHAŞ yapıyor ve sonucu Portal üzerinden bildiriyor. Buradaki hesap, denetime girmeden önce nerede durduğunuzu görmeniz için.
Hiçbir veri bize gelmiyor
Hesap tarayıcınızda çalışır. Girdiğiniz oranlar sunucuya gönderilmez, kaydedilmez, kimseyle paylaşılmaz.
Memnuniyette soru bazlı kural da var
EK-2 genel orana ek olarak soru bazlı bir şart koyuyor: yeterli için soruların en fazla %10'unun soru bazlı memnuniyeti 85'in altında olmalı. Bu araç yalnız genel oranı okur.
Ölçüt yıllık veriyle hesaplanır
Cevap süresi, randevu bekleme, şikâyet ve ciro ölçütleri yıllık verilere dayanıyor. Tek bir ayın rakamıyla girilen sonuç yanıltır.
Bir ölçüt bütün karneyi düşürür
Dört ölçütünüz yeterli, biri yetersizse karne yetersiz çıkar. Bu yüzden en zayıf ölçüt hangisiyse yıl içinde onunla uğraşmak gerekir.
Rakamı biz hesaplayalım
Ölçütleri elle toplamak yerine kayıtlarınızdan çıkaralım. Yarım saatte gösterelim.