1. Ana Sayfa
  2. Sağlık turizmi CRM

Sağlık turizmi

USHAŞ ölçütleri, teşvik dosyası ve Portal dökümü

Yurt dışından hasta alan tesis ve yetkili aracı kurumlar için. Mevzuatın istediği kayıtlar günlük işin içinde tutulur, denetimde aranmaz.

EK-2'deki beş ölçüt ne ölçüyor?

Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete 26.04.2025, sayı 32882) md. 9 ve EK-2 uyarınca USHAŞ, her sağlık tesisini ve aracı kuruluşu yılda en az bir kez beş ölçütle değerlendiriyor. Kural sert: ölçütlerden biri yetersizse, diğer dördü yeterli olsa bile kurumun tamamı yetersiz sayılıyor. Vera CRM bu beş ölçütü ve genel karneyi kendi kayıtlarınızdan hesaplar.

%90Taleplere 48 saat içinde cevap
%85Hasta memnuniyeti
1 ayRandevu bekleme süresi
%3Şikâyet oranının altında kalmak
%20Gelir artışı

Eşikler yönetmeliğin EK-2 tablosundan. Panelde her ölçütün yanında yeterli, kısmen ya da yetersiz durumu ve ölçütü düşüren kayıtlar görünür.

Teşvik dosyası nasıl birikiyor?

Hizmet ihracatı desteklerinde (Cumhurbaşkanı Kararı 10962, RG 27.02.2026) destek oranı %50. Dosyanın eksik kalmaması için gereken alanlar günlük işin içinde toplanır.

Hasta ulaşımı

Uçak bileti desteği için Türkiye'ye giriş tarihi, girişten sonra yedi gün içinde yatış, bilet bedeli ve bu bedelin faturada indirim olarak gösterilmesi gerekir. Panel her dosyada bu dördünü denetler.

Aracı kurum komisyonu

Destek yalnız HİB'in onaylı listesindeki aracı kuruma ödenen komisyona verilir. Panel ödenen komisyonları listeler, kurumun listede işaretli olup olmadığını gösterir.

Döküm

Hazır ve eksik dosyalar ayrı ayrı listelenir, ikisi de Excel'e iner. Başvuruyu danışmanınızla yaparsınız.

Yıllık üst sınırları ve istenen belgeleri başvurudan önce danışmanınızla doğrulayın; panel dosyanın hazır olup olmadığını söyler, başvuruyu yapmaz.

Portal dökümü

HealthTürkiye Portal'a girilecek hasta listesi hazır döküm olarak iner: uyruk, pasaport, giriş ve çıkış tarihi, işlem türü, sorumlu personel, tercüman, aracı kurum, fatura. Elle giriş süresi kısalır.

Sütunlar pilot müşterinin Portal ekranına göre düzenlenir. İndirme denetim kaydına yazılır, hassas veri izni olmayan kullanıcı indiremez.

Şikâyet ve düzeltici faaliyet

Şikâyet kaydı, düzeltici ve önleyici faaliyet alanı, kapanış tarihi. USHAŞ şikâyet oranı bu kayıtlardan hesaplanır.

Sorumlu personel sicili, yabancı dil belgesi ve Portal kaydı kullanıcı kartında durur.

Mevzuat yazıları

Mevzuatın ne istediğini ve kayıtların nasıl tutulduğunu anlatan yazılar.

Sağlık turizmi · 23 Eylül 2026

USHAŞ beş ölçüt nedir, nasıl hesaplanır

Uluslararası Sağlık Turizmi Yönetmeliği EK-2'deki beş performans ölçütü, yeterli ve yetersiz eşikleri, ölçütlerin kendi verinizden nasıl hes...

Oku →

Sağlık turizmi · 23 Eylül 2026

Sağlık turizminde uçak bileti desteği kimlere veriliyor

Hizmet ihracatı desteklerinde uçak bileti desteğinin şartları, yedi gün kuralı, faturada indirim ve dosyanın eksiksiz çıkması için tutulması...

Oku →

Sağlık turizmi · 23 Eylül 2026

Yurt dışı hasta kaydı nereye işlenir

Uluslararası hastanın kaydı hangi sisteme giriyor, HealthTürkiye Portal ile e-Nabız'ın rolü ne, kurumun kendi kayıtlarında neyin durması ger...

Oku →

Sağlık turizmi · 24 Eylül 2026

Sağlık turizmi yetki belgesi nasıl alınır

Yetki belgesini kim düzenliyor, başvuru nereye yapılıyor, hangi süreler işliyor ve belge sonrası hangi yükümlülükler başlıyor. Yönetmelik ma...

Oku →

Sağlık turizmi · 24 Eylül 2026

Sağlık turizmi yetki belgesi başvurusunda hangi evraklar isteniyor

EK-1/A ve EK-1/B listeleri: sağlık tesisi ve aracı kuruluşun başvuruda sunacağı belgeler, yabancı dil şartı ve kalite puanı dahil.

Oku →

Sağlık turizmi · 24 Eylül 2026

Sağlık turizmi yetki belgesi hangi durumda iptal edilir

Askıya alma ve iptal zinciri: performans değerlendirmesi, kontrol değerlendirmesi, üç ve altı aylık askı, kayıt tutma yaptırımı ve bir yıllı...

Oku →

Sağlık turizmi · 24 Eylül 2026

Sağlık turizmi teşvikleri 2026'da nelerdir

Hizmet ihracatı destekleri kapsamında hasta ulaşımı ve aracı kurum komisyonu desteği: oran, şartlar ve dosyada aranan kayıtlar.

Oku →

Sağlık turizmi · 24 Eylül 2026

Sağlık turizminde akreditasyon ve sertifika kimler için zorunlu

TÜSKA akreditasyonu hangi tesisler için zorunlu, hangileri Bakanlık sertifikası alıyor ve 31 Aralık 2026 tarihi ne anlama geliyor.

Oku →

Sağlık turizmi · 24 Eylül 2026

Sağlık turizmi denetiminde neye bakılıyor

Denetimin dayanağı, idari yaptırımlar, kayıtların uygunsuz tutulması hâlinde altı ay askı ve faaliyetsizlik sebebiyle iptal.

Oku →

Sağlık turizmi · 24 Eylül 2026

HealthTürkiye Portal'a neler kaydediliyor

Portal üyeliği, tam ve güncel veri girişi zorunluluğu, sorumlu personel ve hizmet birimi bildirimleri ile performans sonucunun bildirim kana...

Oku →

Yarım saatte gezelim

Demoyu hazır veriyle yapıyoruz, kendi hastalarınızla uğraşmazsınız. Ekranları birlikte açarız.

Demo isteyin
WhatsApp'tan yazın