Sağlık turizminde en çok kullanılan iki destek kalemi hasta ulaşımı ve aracı kurum komisyonu. İkisi de hizmet ihracatı destekleri kapsamında, 10962 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı'na dayanıyor (Resmî Gazete 27.02.2026) ve destek oranı %50.
Hasta ulaşımı desteği nedir?
Yurt dışından gelen hastanın uçak bileti bedelinin bir kısmı destekleniyor. Dosyanın tutması için dört bilginin kayıtta eksiksiz olması gerekiyor:
- Hastanın Türkiye'ye giriş tarihi.
- Girişten sonra en geç yedi gün içinde yatışının yapılmış olması.
- Bilet bedeli.
- Bu bedelin hastaya kesilen faturada indirim olarak gösterilmesi.
Dördüncü madde en çok atlanan yer. Bilet parasını ödeyip faturada göstermeyen klinik, desteğe hak kazandığı hastayı dosyaya koyamıyor. Bu, muhasebeyle hasta kaydının aynı anda doğru tutulmasını gerektiriyor.
Aracı kurum komisyonu desteği nedir?
Yetkili aracı kuruma ödenen komisyonun bir kısmı destekleniyor. Buradaki şart tek ve keskin: komisyon, Hizmet İhracatçıları Birliği'nin onaylı listesindeki bir aracı kuruma ödenmiş olmalı. Liste dışındaki bir kuruma ödenen komisyon dosyaya girmiyor.
Bu şart, yönetmeliğin md. 6/1-e hükmüyle de örtüşüyor: sağlık tesisi, aracı kuruluşça yerine getirilmesi gereken faaliyetlerde yetki belgesi olmayan kişi ve kuruluşlardan hizmet alamıyor. Yani yetkisiz aracıyla çalışmak hem yasak hem de destekten mahrum kalmak demek.
Teşvik dosyasında asıl zorluk ne?
Destek başvurusu kendi başına zor değil. Zor olan, başvuru zamanı geldiğinde geriye dönük olarak hangi hastanın şartları sağladığını çıkarmak. Giriş tarihi bir yerde, yatış tarihi başka yerde, bilet bedeli üçüncü bir yerde duruyorsa, dosya çoğu zaman eksik hastayla kapatılıyor.
Üst sınırlar ve istenen belgeler yıl içinde değişebiliyor. Başvurudan önce güncel mevzuatı ve bir danışmanı teyit edin; bu yazı dosyada aranan kayıtları anlatıyor, başvurunun yerine geçmiyor.
Yazılım bu işin neresinde?
Vera CRM başvuruyu yapmaz. Yaptığı iş, dönem seçildiğinde hangi hastanın dosyasının hazır hangisinin eksik olduğunu göstermek ve dökümü çıkarmak. Giriş tarihi, yatışa kalan gün, bilet bedeli ve faturadaki indirim tek satırda görünür; eksik olan alan kırmızı kalır.
Kaynak: 10962 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı, Resmî Gazete 27.02.2026.